售后服务承诺：

秉承“忠诚、专业、实在、用心”的经营理念，哲力团队由200多名专业的商标代理人、专利代理人、知识产权律师、客服人员及管理人才等精英组合而成，以提供专业、周到的知识产权服务为一贯的工作宗旨。持续、实时、有效的售后服务辅以现代化信息管理手段，我们致力于为客户制定最完整的解决方案。励学兴业，精益求精，我们悉心钻研国内外各项相关法律，积极参与各类培训研讨，及时了解业界动态，力图为客户提供最具时效性的咨询和服务。

售后服务声明：

以下服务仅针对于我司客户或注册会员开通

服务项目	服务内容	服务周期	备注
业务咨询	客服热线或客服QQ多位在线客服人员为您及时解答业务疑问。	长期
商标空白期复查	客服热线或客服QQ多位在线客服人员为您提供文件查询服务，可根据您提供的信息查询文件是否下发、送达等相关信息。	长期
商标、专利查询	客服热线或客服QQ多位在线客服人员为您进行查询服务，并根据具体情况给出建议与助您了解风险等问题。	申请后4-6个月
申请进展汇报	客服人员根据文件下发时间，及时通知您商标、专利申请过程中的进展，助您了解进展以及提醒各阶段注意事项。	申请后4-6个月
商标续展通知	商标到期前，客服人员会提醒您商标有效截止日期，是否需要办理续展手续，避免商标过期无效。	年费交费 截止日前2个月
申请进展汇报	客服人员根据文件下发时间，及时通知您商标、专利申请过程中的进展，助您了解进展以及提醒各阶段注意事项。	申请后4-6个月
商标续展通知	商标到期前，客服人员会提醒您商标有效截止日期，是否需要办理续展手续，避免商标过期无效。	年费交费 截止日前2个月
申请进展汇报	客服人员根据文件下发时间，及时通知您商标、专利申请过程中的进展，助您了解进展以及提醒各阶段注意事项。	申请后4-6个月
商标续展通知	商标到期前，客服人员会提醒您商标有效截止日期，是否需要办理续展手续，避免商标过期无效。	年费交费 截止日前2个月